返金ポリシー

一般的な返金条件

すべてのユーザーにとっての公平性を確保しながら、サービス品質を維持するため、特定の状況下で返金を提供しています。

返金対象

• 支払いから7日以内にサービス利用を妨げる技術的障害
• 重複請求または請求エラー
• 24時間連続を超えるサービス停止
• 初回購入から48時間以内のサブスクリプションキャンセル（未使用クレジットのみ）

返金対象外

• AI生成コンテンツの結果への不満
• コンテンツ生成後の気持ちの変化
• 部分的なクレジット使用（使用済みクレジットは返金不可）
• 利用規約違反によるアカウント停止

返金プロセス

クレジット返金

サブスクリプションプランの未使用クレジットは、特定の状況下で部分返金の対象となる場合があります。使用済みクレジットは消費された計算リソースを表すため返金できません。