환불 정책

일반 환불 조건

모든 사용자의 공정성을 보장하면서 서비스 품질을 유지하기 위해 특정 상황에서 환불을 제공합니다.

환불 가능한 경우

• 결제 후 7일 이내 기술적 실패로 서비스를 사용할 수 없는 경우
• 중복 결제 또는 청구 오류
• 연속 24시간을 초과하는 서비스 중단
• 최초 구매 후 48시간 이내 구독 취소 (미사용 크레딧만)

환불 불가능한 경우

• AI 생성 콘텐츠 결과에 대한 불만족
• 콘텐츠 생성 후 마음의 변화
• 부분 크레딧 사용 (사용된 크레딧은 환불 불가)
• 서비스 약관 위반으로 인한 계정 정지

환불 절차

크레딧 환불

구독 플랜의 미사용 크레딧은 특정 상황에서 부분 환불이 가능할 수 있습니다. 사용된 크레딧은 소모된 컴퓨팅 리소스를 나타내므로 환불할 수 없습니다.