Política de cancelamento

Cancele a qualquer momento, sem taxas ocultas

Acreditamos na liberdade de assinatura. Cancele seu plano a qualquer momento com um simples email - sem penalidades, sem taxas ocultas.

Última atualização: janeiro 2025

Como cancelar

Cancelar sua assinatura PicMorph AI é simples e sem complicações.

  1. Envie um email para support@picmorph.ai com 'Solicitação de cancelamento' no assunto
  2. Inclua o endereço de email de sua conta na mensagem
  3. Processaremos seu cancelamento dentro de 24 horas
  4. Você receberá um email de confirmação uma vez concluído

O que acontece quando você cancela

Seus benefícios de assinatura continuam até o final de seu período de cobrança atual.

  • Nenhuma perda de acesso imediata - use seu plano até o fim do período
  • Nenhuma cobrança adicional após cancelamento
  • Créditos restantes permanecem disponíveis até a expiração
  • Dados da conta são preservados por 90 dias para possível reativação

Reativação

Mudou de ideia? Você pode reativar sua assinatura a qualquer momento dentro de 90 dias do cancelamento com todos os seus dados anteriores intactos.

Parada imediata do serviço

Se você precisar de terminação imediata de acesso (não apenas cancelamento de cobrança), especifique isso em seu email de cancelamento. Note que isso anulará quaisquer benefícios de assinatura restantes.

Cobrança após cancelamento

Você não será cobrado após o fim de seu período de cobrança atual. Não há taxas de cancelamento ou penalidades.

Retenção de dados

Os dados de sua conta, incluindo histórico de criação, são retidos por 90 dias após cancelamento. Após este período, dados podem ser permanentemente deletados a menos que você reative sua conta.

Precisa de ajuda?

Para assistência de cancelamento ou perguntas sobre o processo, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar.

Email: support@picmorph.ai

Solicitações de cancelamento são processadas dentro de 24 horas